商报讯 (实习生 潘宏成 记者 郭雪红) 到家服务的军团又添一名新成员。继58到家、美团、京东、360后,昨天,大众点评正式宣布推出到家服务,首批接入了美甲、美睫、推拿、洗衣以及家政5个品类,目前该服务已覆盖杭州、北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、南京等北上广深等15个城市。
昨天,记者在大众点评最新版本的App首页上看到,已经增加“到家”一级入口。首批接入了业内不少到家服务商,覆盖美甲、美睫、推拿、洗衣、家政5个品类,并提供随时退、不满意重新服务等保障计划。
大众点评方面称,未来还将拓展美容、代驾、厨师、汽车保养等其他品类,力求为用户提供一站式到家服务。此前,大众点评专注于本地吃喝玩乐,覆盖了餐饮、电影、酒店、结婚、亲子、丽人、家装、汽车等几乎所有的本地生活服务,主要以“到店”消费为核心。此次进军到家服务,意味着,大众点评将用户的使用场景延伸到“到家”领域,突破了本地服务以“到店”为主的空间局限,满足用户在不用场景下的本地生活需求。
此前,到家服务领域已有58、京东、美团等巨头先进入者,大众点评此时介入能否后来居上?一种声音是,大众点评在本地生活领域积累了一定的用户基础,用户粘性高,对本地生活服务需求旺盛,与家政、美业、按摩等到家服务匹配度高,入局O2O也是水到渠成。实际上,自去年以来,大众相继投资外卖平台饿了么、餐饮ERP厂商天财商龙、企业订餐平台美餐等,除了在下游接入各类服务,大众点评还在上游,通过与腾讯、小米、三星、浏览器、运营商等拥有巨大流量的公司合作,完成了对消费者的广泛触达。
公开资料显示,截止到2015年第一季度,大众点评月活跃用户数超过2亿,点评数量超过7500万条,收录商户数量超过1400万家,覆盖全国2500多个城市及美国、日本、法国等近百个热门旅游国家和地区。大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过150亿,其中移动客户端的浏览量超过85%,移动客户端累计独立用户数超过2亿。
目前,除上海总部之外,大众点评已经在北京、广州、天津、杭州、南京等160多座城市设立分支机构。
