Oh~ 今天的铅笔道有一个别致的小标签，是“2016中国企业服务峰会”的合作媒体，还是名单中的第一名，有些小紧张，感谢主办方IDG、36氪对我们的宠幸。 这次大会，也是铅笔道的首秀了，第一次驻场报道如此规模的峰会活动。在北京751时尚设计广场79罐，我们有一个大约6平米的精美小展台，美女帅哥记者已经驻场，报道本次活动。 活动的参会嘉宾业务多为企业级服务，如SaaS服务商金蝶云、纷享销客等；数据服务商GrowingIO、聚合数据等；安全服务商安全狗、青藤云安全、四叶草安全等。
这篇文章是野狗CEO刘之的分享，做企业服务，创业公司如何在虎口脱险：
首先，说一下创业最大的一个问题。之前一直在大公司工作，创业以后，我认为最大的问题是创业没有方向。创业的方向太自由，所以就会导致我不能把开放问题变成封闭问题。所以，今天我的分享的广告成分非常少，主要是我们这一年中的发现，希望这些干货对初创企业有用。
两个趋势
如今，企业服务的市场增长很快。一方面，在中国任何一个领域，只要有人和市场，两三年之内，这个市场的所有赛道就挤满了人。市场看似很大，但留给创业者的机会，可能只有两年到三年。这期间，他们必须快速地冲到行业第一。因为市场太大，创业方向的选择就非常重要。
另一方面，关于边界的问题。在选择方向的时候，有一些领域尽量不要碰。
这是关于传统云服务的分层。我们一般分成三层，IaaS（Infrastructure as a Service，基础设施即服务）、PaaS（Platform-as-a-Service，平台即服务）和SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）。每层服务解决的问题都不太一样，每层都有一个解决问题的对标公司。
在过去一段时间当中，PaaS业务基本上全都挂掉了，连Google的GIE公司都未能幸免。
新兴的公司叫BaaS业务，比如一些数据统计型公司。BaaS业务现在非常火，只要使用API接口进行少量开发就可以完成BaaS业务。
现在，这三个的分界线越来越模糊。比如，类似Salesforce这样传统的SaaS业务公司，它们会收购一些BaaS、PaaS业务的公司。甚至亚马逊也会做这件事。未来，可能出现很多竞争关系。
在美国的竞争格局中，IaaS业务的战斗已经基本上结束了。就好比中国，阿里云占70%的市场份额，其他各家业务可能有20%、10%。“721”的格局基本上定下来了。
同理，中国的云服务市场也是一样。阿里云未来会进入整个行业的生态链。所以，创业者选择方向的时候，一定要注意巨头的一些变化。
产品外包还是对标？
第一个难题，产品如何进行定义？
目前，国内的云服务公司，大概可以分为两类：
第一类是外包型，即MVP型。它们非常了解创新的痛点，从一个小的痛点开始切入，一步步做大，然后找到共性需求。
第二类是对标公司，野狗算是一个对标型的公司。
外包型公司有一个特点，它的启动速度非常快，很快就会有现金。但是，它的产品会越来越细分，很难发展。
目前看了一些公司，基本上都是这个状态。另外，外包型公司为了满足客户的需求，其产品研发非常非常慢，资产非常重，往往是销售驱动型。这些都是外包型公司的特点。
而对标型公司，往往产品非常好，体验非常好，因为硅谷的云服务比中国设计得好。
但对标型公司面临两个大问题。第一、对标可能太大。有的公司对标是Google，或者其他大型公司。这往往需要很多资金，而创业公司并不一定能活到那个时候。
也有可能对标太新。在我的工作经验中，也尝试过新东西。最后得出一个结论，只要中国、美国同时进行，中国最后一定会死。比如VR、物联网，都有这样的后果——对标太新了。
第二、如果对标完整的产品，这需要你有大量时间研发，一直到产品可以使用。这个周期会很长，你得活到那个时候。另外，整个过程中，你没有一个迭代过程，你将非常缺少种子用户。
这两种方式都有生存之道，业界都有做的比较好的公司。到底应该如何选择产品形态呢？
我们有一些建议：
第一、你应该选择资金雄厚的客户，如金融、银行、电信、医疗等公司。如果你的客户是初创公司，初创公司连自己都养不活，也可能养不活你。
第二、要把实施成本降得非常低，最好是你一天就可以完成的产品。
第三、不要接入企业的核心数据。不同企业对核心数据的定义并不太一样。比如银行的核心数据是金融交易数据，社交软件的核心是好友关系。如果你需要接入的是企业的核心数据，你很难把公司做大。
第四、企业自行研发的回报投资比很低，这种公司也不一定做的大。
以上是我们对5亿美金以上的公司的分析。
今年是中国企业服务的机会
我们都觉得美国的企业服务挺好的，也有很多中国公司在对标。但是企业服务的不同阶段，不同领域、市场的进展不太一样。
比如，中国的企业服务其实还是早期阶段。我认为有四个阶段：第一是不敢使用，第二是不得不用，第三是喜欢用，第四才是一代人都使用。而中国处于不得不用的阶段。
再者，野狗现在做基础服务。有基础服务就有数据分析服务，之后还会有其他各种各样的服务，阶段不太一样。
另外，我们不用早期市场的眼光衡量外来数据。今年企业服务很火的原因有两个：一是“互联网+”，二是小米给整个行业上了一堂课。我觉得今年是企业服务的一个机会。
打通决策链与传递产品价值
企业服务还有一个难题是决策链。无论做市场还是营销，找到决策链是最重要的。
2B和2C产品很不一样，2C由一个人决定就可以了，而2B需要一个决策链。打通决策链的环节非常重要，顺序也重要。如果只针对一个点，就会有问题。
做企业服务，想要给品牌和客户传递价值也很难。如果你的公司有800万的盈利，至少600万花在营销上。即使到现在，硅谷所有的云服务公司都是这个比例，因为客户沟通的成本特别特别大。
很多云服务公司在做自己的品牌。在投资圈内部，很多人对企业的品牌建设、PR都有误解，甚至有的人觉得很鄙视。但硅谷所有的云服务公司，都是产品和PR导向的公司，都是轻资产公司。
最后再分享一个感悟。我是从技术转型产品，我们公司被称为指数型组织。
野狗过去的离职率保持在0%的状态，每周工作六天，没有人离职。原因有两点，一家公司能够调动的资源，是每家公司成长的最大动力。如今想要加入十亿俱乐部，只需要一年半。野狗有用户和社群帮我们做事情，我们还有各种各样的合作伙伴。第二，与员工合伙，这个就更不用说了。
最后还是要做一下广告，野狗可以提供实时音频、视频服务和通话，满足多种场景，希望合作。
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