惠普 M436&M437&M439&M42523&M42525如何解决扫描到 PC 无响应
故障现象：（以 M436NDA 为例）
M436NDA 设置了 scan to pc 功能，现在使用该功能机器无响应
说明：scan to pc 功能仅可通过网络连接实现
解决方法：
1、打开开始-搜索 HP 文件夹-打开 M436 文件夹，点击 M436 scan to pc setup 程序
2、进入之后查看到列表中已经存在的 M436 型号，选中此型号，点击下面的 删除设备
3、 重新点击添加设备
4、 点击自动搜索 ，重新搜索到 M436 设备，点添加
注：如果知道 ip 地址，可以通过第 2 项，按 ip 地址搜索
5、 添加完成后显示
6、 在打印机面板重新点击 扫描到 PC，测试扫描即可
惠普 M436&M437&M439&M42523&M42525 带 ADF 机型 scan 扫描提示扫描仪设备无响应
故障现象：
文档进纸器已走纸，但是不能扫描，提示扫描仪设备无响应
故障原因：
此问题可能与扫描驱动，杀毒软件有关系
解决方法：
1. 关闭电脑端的杀毒软件、防火墙。
注意：个人或公司电脑有电脑管家最好不要使用
2. 打印机维修模式下恢复出厂设置（Tech Menu-- Service function-- Clear all mem）
3. 卸载驱动重新安装
4. 更新电脑操作系统
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