当笔记本电脑突然不能使用中文时，可能是由于输入法设置、系统语言设置或键盘硬件问题引起的。以下是详细的排查和解决步骤：
1、检查输入法设置：
Windows系统：
1、按 Win + Space 切换输入法，确保选择了中文输入法。
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2、如果没有中文输入法，按 Win + I 打开设置，选择“时间和语言” -> “语言”，点击“添加语言”，选择中文（简体，中国）。
3、在“键盘”选项中，确保添加了中文输入法。
Mac系统：
1、点击屏幕右上角的输入法图标，确保选择了中文输入法。
2、如果没有中文输入法，打开“系统偏好设置” -> “键盘” -> “输入法”，点击“+”号，添加中文输入法。
2、检查系统语言设置：
Windows系统：
1、按 Win + I 打开设置，选择“时间和语言” -> “语言”，确保中文（简体，中国）是首选语言。
2、如果不是，点击“添加语言”，选择中文（简体，中国），并将其设置为首选语言。
Mac系统：
1、打开“系统偏好设置” -> “语言与地区”，确保中文在首选语言列表中。
2、如果没有，点击“+”号，添加中文，并将其拖动到列表顶部。
3、检查键盘硬件：
物理检查：
1、检查键盘是否有物理损坏或按键卡住的情况。
2、使用压缩空气清洁键盘，确保没有异物阻碍按键。
驱动程序：
1、按 Win + X，选择“设备管理器”，展开“键盘”选项，右键点击键盘设备，选择“更新驱动程序”。
2、如果驱动程序有问题，尝试卸载设备，然后重新启动电脑，系统会自动重新安装驱动程序。
4、重启电脑：
有时简单的重启可以解决临时的系统或软件问题。
5、检查第三方软件冲突：
关闭所有第三方输入法软件，确保系统自带的输入法正常工作。
通过以上步骤，通常可以解决笔记本电脑突然不能使用中文的问题。如果问题依然存在，建议联系专业技术支持或售后服务。