如何设计访谈提纲：深度访谈的关键步骤
访谈提纲是深度访谈的核心，直接影响到研究的质量。那么，如何设计一个有效的访谈提纲呢？让我们一起来探讨一下吧！
从研究问题到访谈问题
首先，你需要将研究问题转化为具体的访谈问题。访谈前，你需要写出一个详尽的访谈大纲，虽然可以临时调整，但不建议完全临场发挥。
访谈中的三类问题
主要问题（Main Questions）：这些问题是与研究问题直接相关的，写在提纲上的问题。
探测性问题（Probes）：这些问题可以帮助你“戳一下”受访者，看看能否有意外之喜。
追问（Follow-up Questions）：这些问题是为了获取对受访者提及内容的解释，鼓励受访者给出更多细节。
如何设计主要问题
设计主要问题时，你需要思考以下几点：
为了回答研究问题，你需要哪些信息？
研究主题的背景知识是什么？
需要哪些有关更广泛情境、背景的信息？
如何处理主要问题的扩展和延伸？
设计主要问题的原则
确保受访者按照其觉得合适的方式回答。
学会转化，不要把研究问题和术语直接塞给受访者。
尽可能不在主要问题中使用“为什么”。
避免强烈预设和圈定选项，不要诱导受访者。
如何设计探测性问题 ️️
探测性问题的目的是获取信息，以进行后续分析。类型包括：
顺序性探测：询问事情是怎么样一步步发生的。
证据性探测：询问受访者掌握的是“第几手材料”。
倾向性探测：询问受访者了解问题、解释世界的“视角”。
如何追问
追问是为了清晰透彻而进行的，以下是一些技巧：
遗漏信息：抓住被忽略的事实、事件。
故事：抓住被讲述故事的主题与寓意。
追问概念：参与者赋予其的意义。
追问新鲜观点：意料之外的话题和主题、“对立观点”。
追问过分简化的信息：肤浅回答、局部叙述、简单而宽泛的概括。
追问矛盾不定（ambivalence）的信息：例如，受访者回答“不好说”“这取决于……”时。
追问提到但未界定或者隐含而未道出的概念。
追问界定但缺乏例子或解释的概念。
初步的访谈提纲
第一部分：开场白
介绍研究课题，比如研究题目、访谈目的、可能涉及的敏感问题、研究者自身情况。
询问受访者的背景，比如出生年月、家庭状态、居住地区。
研究对象对一些相关社会现象的看法。
第二部分：个体行为的相关经历
以短视频app老年用户为例，研究张力在于老年人与新技术的碰撞。
老年用户的主要自我身份定位（被动接受者、主动探索者或其他？）。
使用历程、老人与短视频的关系（如何接触短视频、将其引入日常生活、间歇性停用复用？）。
难忘的具体事件（通过短视频和晚辈有了共同话题、联系上了多年未见的老同学？）。
第三部分：对融入数字生活和重建人际关系的期待
日常生活中使用短视频的需要和困难。
对短视频中介的人际关系的期待想象。
理想中的“新潮老年人”形象。
新的访谈提纲
在后期访谈中处理前期访谈中“涌现”的主题。
老人的短视频使用实践：沉迷短视频、短视频平台购物、交友，等等。
第1次访谈后调整访谈提纲，3次访谈后敲定提纲。
总结
设计一个有效的访谈提纲需要你深思研究问题和受访者的需求。通过灵活调整主要问题、探测性问题和追问，你可以更好地理解受访者的观点和经历，从而得出更有价值的结论。
