齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 管悦
近年来,一些大型商超推出会员卡付费办理,凭着会员卡可享受优惠。与此同时,部分二手交易平台上也悄然出现了一些以“拼卡”“转售”为主的非官方办卡服务并形成了成熟的产业链,背后暗藏风险。
预计今年5月开业
两家云仓将率先营业
1月26日,在济南首家山姆会员商店项目建设现场,其主体结构施工已进入尾声,项目外立面工程已全部完工,标志牌也已正式完成挂牌工作。室内装饰装修、机电管线敷设及设备安装等工作正同步推进,全面进入开业筹备阶段。相关负责人介绍,整体项目后续将正式移交给山姆团队运营,预计将于今年5月份正式开业。
当日,在其位于金达广场的济南山姆会员商店临时会籍办理处内,不少消费者前来咨询、办理会员卡相关事宜。“目前,门店整体筹备进展顺利,人员招聘已基本完成。”济南山姆会员商店副总经理赵越介绍,全员培训正有序开展,各项工作“一直在往前推进”,已有不少市民提前致电或到场询问。

与此同时,济南山姆会员商店已开启多地点体验活动,走进写字楼与社区开展“上门”试吃。在济南绿城金融中心等多个办公区及住宅区,均设立了临时会员办理点及试吃体验区,让市民提前感受商品与服务。
工作人员透露,2月底,济南山姆会员商店将在科汇大厦和齐源大厦设立两处云仓。届时,云仓周边5公里范围内的会员即可通过山姆App下单,享受“1小时极速达”的高效配送服务。“4月底,济南山姆还将再新增两处云仓,但具体选址尚未最终确定。”其工作人员说。

据济南山姆会员商店公开信息显示,普通个人会员卡为260元/年,卓越个人会员卡680元/年,新店开业仪式前将享受附赠亲友卡、百元优惠券等优惠。由于济南门店尚未开业,提前办理会员卡的用户将统一享受延期服务,开业前办理不计入年限,会员有效期从开业开始计算一年。未开业期间可使用“全城配”服务,线上下单全国各地除偏远山区均可到达。
“拼卡”在二手平台上兴起
官方:相关权益无法保障
除官方办理会员卡渠道外,记者在部分线上二手交易平台发现,有不少商家提供山姆单次体验卡、亲友卡拼卡及回收等业务,价格从几元到上百元不等,有商家销量已超过五千次。
以平台上常见的拼卡服务为例,有商家介绍称,消费者需先支付10元服务费获取开卡指引,随后自行在山姆官方渠道支付260元开通主卡。开卡成功后,商家将以110元的价格回收主卡附赠的亲友卡并退还之前收取的10元。如此算来,消费者实际支付150元即可获得一张主卡。随后,商家则会将回收的亲友卡加价转售给其他用户。

此外,也有商家直接出售亲友卡,根据剩余有效期长短定价,一般在70至120元之间。有商家介绍,亲友卡与主卡在购物权限上基本一致,但不包含主卡附赠的各类优惠券。
而针对消费者单次进店需求,有不少商家提供“体验卡”服务。有商家显示,其续费赠送了会员体验卡,消费者根据链接领卡后下载山姆官方App登录后即可使用,也可携1—4位亲友同时进店消费。还有商家表示,可协助消费者通过“办卡再退卡”的方式获得进场资格:消费者先自行支付260元办理会员卡,之后由商家代办退卡,收取1.68元服务费并宣称“与山姆内部有合作,保证退卡成功”。
而《山姆会员商店会员章程》显示:“山姆会员卡仅限本人使用,不会以任何形式转让您享有的会员权益,不会利用会员权益获取非法权益。”

对此,济南山姆会员商店相关工作人员回应称,山姆会员卡实行实名制,主卡与亲友卡均需对应持卡人完成实名认证,两张卡权益独立,订单与优惠券不可共享。
工作人员强调,二手平台上售卖的会员卡来源不明,真假难辨,相关权益无法得到保障,一旦出现问题,山姆官方无法提供售后支持,建议消费者通过山姆官方渠道办理会员业务,以保障自身权益。
会员卡“拆售”成产业链
律师:交易存多重风险
除山姆外,记者在线上二手平台看到,有不少商家提供盒马、Costco等超市会员卡拼卡服务。
以Costco为例,有商家提供的会员卡拼卡服务信息显示,消费者可花费299元办理会员卡,再以104元/张的价格将其副卡卖给商家,也就等于花费195元办理了一张Costco会员卡。消费者也可以149元/张的价格直接购买副卡,发送手机号、名字和身份证号给商家,绑定后即可使用。

对于盒马超市会员,二手平台上主要有两种服务类型。一是售卖家庭副卡,价格在70至85元之间。商家介绍称,副卡享有与主卡相同的会员日折扣、免费领菜等权益,支付账户独立,互不干扰。二是提供“代买单”服务:消费者在自助收银机扫码商品后,将其购物清单和总金额截图发送给商家,并按总价的8.8折支付费用,随后使用商家提供的会员码完成结账。
然而,这类非官方交易隐藏着多重风险。在社交平台上,不少消费者反映曾在类似交易中受骗。例如,网友李先生表示,在二手平台办理会员卡时,对方引导他下载会议软件、开启屏幕共享并诱骗其购买礼品卡,最终以“验证流程”为名索要支付密码,导致其损失32000元。

对此,山东舜翔律师事务所律师王建华表示,消费者在超市办理会员卡,也就意味着与超市之间形成了服务合同关系,消费者需遵循超市相关章程且不得随意变更主体、私下转售;一旦消费者违反相关章程并给超市带来损失的,消费者将面临违约风险,超市有权根据具体情况进行追偿。
王建华表示,以实名制形式办理的会员卡不得随意买卖,其买卖可能触及侵犯公民个人信息,情节严重者或将面临刑事风险,建议消费者通过正规渠道办理,以保障自身权益与信息安全。“超市在办理会员卡时也应该妥善尽到提示义务,让消费者明确知道相关规定及违规后可能带来的法律风险、权益损失等事宜”。
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