很多人刚加到客户WhatsApp,就会有个大疑问:
“要不要每天发动态?发了会不会打扰?不发客户是不是忘了我?”
这其实是外贸新人最纠结的点之一。
我身边就见过两种极端:
有人疯狂发:每天十几条动态,全是产品图、报价单。结果客户一看就是广告,干脆直接静音,最后连消息都不回了。
有人完全不发:一年都没更新一次,客户甚至忘了这个人是谁。突然发消息过去,客户还要问:“你是谁?”
那正确的做法是什么?
其实很简单:存在感要有,但不要让人反感。
发,但要有节奏
频率:一周 2-3次 就够了
形式:不要天天刷产品图,可以穿插一点行业见闻、展会现场、公司小故事
目标:让客户“记得你”,而不是“烦你”
内容要有区分度
想发产品?别直接甩 catalog。
可以用“客户案例”“实际使用场景”的形式,轻轻带出来。
这比硬推要有效十倍。
观察客户反应
如果客户经常点开、点赞,说明他愿意接受。
如果一直零互动,甚至屏蔽,那就要减频率,转为一对一沟通。
一个小技巧
有些人发动态只想着客户,但其实动态还有第二层作用:筛选客户。
谁在看,谁在点,就说明谁可能真的在关注你。
这反而帮你判断哪些客户更有潜力。
WhatsApp动态不是不能发,而是要会发。
频率合适 + 内容有价值 = 存在感 + 不打扰。
做到这一点,客户既不会烦,还可能主动来找你。
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