WORD安全模式问题的现象是：双击WORD文档时，程序弹出出错对话框，显示“正在处理的信息有可能丢失，MicrosoftOfficeWord可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，如果这个时候用户点击了“不发送”，WORD将会开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序又会弹出对话框，显示用户上次启动失败，是否以安全模式启动WORD。这个时候如果选择不进入安全模式，则WORD又会弹出“正在处理的信息有可能丢失，MicrosoftOfficeWord可以尝试为您恢复……”对话框，这个时候就陷入了死循环。如果选择以安全模式启动WORD，WORD将不会显示刚刚正在编辑的文档，而只显示空白窗口，需要手动打开才行。
虽然说进入安全模式并不会影响到文档的编辑，但是终归会影响工作效率的。怎样才能让解决WORD安全模式这个问题呢？其实方法很简单，删除公用模板文件“Normal.dot”即可，而这个文件是在“C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates”目录中，删除之后再重新启动WORD即可解决WORD安全模式错误问题。
有的找不到文件，原因是隐藏文件，你先设成显示隐藏文件，或者有的路径不对。有的不是:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates，有的可能不是Administrator用户，你可能是你设的其他用户，到那个用户里找就能找到。
若在\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates找不到，可以再模板加载项里试一下！
word上次启动时失败。以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序。但是在这种模式下，一些功能将被禁用。是否使用“安全模式”启动word？
一、为什么每次启动Word总是进入“安全模式”？
故障现象：今天在打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示：
“word上次启动时失败．以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序．但是在这种模式下，一些功能将被禁用．”
然后，选择“安全模式”启动word，但只能启动安全模式，无法正常启动。以后打开word时，重复出现上述的错误提示，只能选择“安全模式”启动无法正常启动．我也重新删除OFFICE，重新安装，但还是没有办法解决.
出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
出现问题后，请老师先试一下下述方法：
解决办法一：打开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，选中“MicrosoftOfficeProfessionalEdition”后删除，这样就可以卸载Office了。按照提示完成后，打开虚拟光盘工作站，重新安装“MicrosoftOfficesystem2003A简体中文版就可以了。
解决办法二：手动删除Normal.dot。
步骤1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单--
文件位置
，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates.其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
步骤2：删除该Normal.dot
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