1、打开商店后，点击头像；
2、点击帐户名称whatsapp网页版whatsapp官网，进入帐户页面，点击你的帐户名，然后点击“注销”；
3、再次点击头像图标，然后点击“登录”。
方法二、重置Windows 10商店缓存
1、按WIN+R组合键调出运行，输入WSRESET，点击确定；
2、此时应用商店重置命令会运行，并打开Win10商店。
方法三、使用“疑难解答”
1、使用小娜whatsapp网页版，搜索疑难解答，并打开；
2、在“系统和安全性”，选择“使用Windows更新”解决问题；
3、点击“下一步”；
4、选择“尝试以管理员身份进行疑难解答”；
5、Windows 10会自动搜索问题并尝试解决，完成之后，会给出相应结果。
方法四、重置Windows 10更新
1、按WIN+R键调出运行，输入services.msc，调出服务选项；
2、找到Windows update ，右击选择停止；
3、定位到C盘windows文件夹里，找到SoftwareDistribution文件夹，并将其重命名为SoftwareDistribution.old。
4、重新启用Windows update服务；
5、重新打开应用商店即可。
方法五、对Win10应用商店进行重置
1、鼠标右键点击桌面左下角的窗口按钮，选择“命令提示符(管理员)”；
2、在命令提示符框中首先输入：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 按下回车键，等待系统修复组件，应该过程根据机器配置不同需要几分钟不等，需耐心等待；
3、接着再次输入：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 重新修复一遍。
4、修复完成后将“DataStore”和“Download”文件夹中所有文件删除即可。该文件夹一般位于C:\\Windows\\SoftwareDistribution目录中。
