WhatsApp加了客户,不敢开口?90%的新人都卡在这!
“客户躺在列表里,手指悬在键盘上,就是发不出去第一句。”
别笑,90%的新人销售都在这步卡死,连“Hi”都嫌烫手。
怕什么?
怕对方秒回“不需要”,怕显得自己像群发机器人,怕半夜发消息被拉黑。
其实客户没那么多戏,只是没人教新人怎么开口。
三个思路,拿去就能用——
1. 先夸业务,再提自己
“刚刷到你们的新品,配色挺炸的。”
一句话证明你做过功课,客户回个“谢谢”就算破冰。
2. 把偶遇搬出来
“广交会B12,我递过一张蓝色名片。”
现场那么多人,他不一定记得,但地点+展位+颜色,记忆点一下就勾起来。
3. 甩一条数据当敲门砖
“非洲太阳能灯搜索量上周涨了37%,你们去年在那边的库存还够吗?”
数字自带权威,客户会觉得你是来送情报,不是来卖东西。
说完开场,别忘了把资料页换成正经头像、公司名、营业时间whatsapp网页版,别让客户点进来以为加到微商。
自动回复设一句“在开车,稍后回复”whatsapp网页版,比已读不回体面得多。
实在张不开嘴?找同事玩角色扮演,一人扮客户一人扮销售,把尴尬提前用光。
每周挑一条真实聊天记录做“解剖”,成功失败都贴墙上,比喊口号有用。
最后别急着成交。
节日丢一张海报,行业报告丢一页截图,像给老朋友转八卦一样顺手。
时间久了,客户一有需求whatsapp官网,自然先想到那个“老发资料的小谁”。
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